L’analyse de sentiment (ou opinion mining) est une technique de traitement automatique du langage naturel (NLP) qui permet d’identifier et de qualifier l’orientation émotionnelle d’un texte : positive, négative ou neutre. Appliquée à la veille médiatique, elle automatise la qualification des retombées presse à grande échelle.
L’analyse de sentiment peut être réalisée par des algorithmes d’apprentissage automatique ou par des humains (méthode manuelle). Dans le contexte marocain multilingue (français, arabe, darija), les outils automatiques nécessitent une adaptation spécifique pour être pleinement efficaces.
