Le monitoring désigne en communication l’ensemble des activités de surveillance continue et systématique des médias et canaux digitaux. Plus large que la simple veille, le monitoring implique une collecte en temps réel, un stockage, une analyse et un reporting des données médiatiques.
Dans le contexte marocain, le monitoring couvre généralement : la presse écrite nationale et régionale, les chaînes TV et radio, les portails d’information en ligne, les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, Twitter/X) et les forums ou plateformes d’avis.
