La veille médiatique est le processus de surveillance, de collecte et d’analyse systématique de l’ensemble des contenus diffusés dans les médias (presse, TV, radio, web, réseaux sociaux) dans le but de suivre les mentions d’une organisation, d’un sujet ou d’un secteur d’activité. Elle permet aux organisations d’être informées en temps réel de leur exposition médiatique et de l’évolution de leur image.